Сервисное обслуживание
Пусконаладочные работы
Настройка и запуск оборудования в работу на производстве партнёра, демонстрация и детальный инструктаж оператора.
Дооснащение оборудования
Установим дополнительные опции на металлообрабатывающие станки и расширим функциональные возможности.
Техническое обслуживание
Комплексное техническое обслуживание станка на территории партнёра. Широкий спектр услуг и возможностей сервиса.
Ремонт узлов и агрегатов
Осуществляем ремонт узлов и агрегатов оборудования с ЧПУ. Быстрая поставка необходимых комплектующих.
Проверка точности геометрии
Профессиональная проверка и диагностика точности позиционирования и геометрии станка с ЧПУ на специальном оборудовании.
Диагностика
Окажем услугу по диагностике и ремонту электрокомпонентов оборудования с ЧПУ. Выезжаем на предприятие партнёра.
Специалисты
Дежурные специалисты Bitvan
Руководитель сервисной службы
Чертов Сергей Юрьевич
Добавочный — 1161
Дежурный инженер
Бабыкин Павел Владимирович
Добавочный — 1121
Заместитель руководителя
Тетерин Евгений Вадимович
Добавочный — 1162
Дежурный инженер
Гагонин Вячеслав Валерьевич
Добавочный — 1121
Контакты
В выходные дни или нерабочее время ваше обращение примет дежурный специалист сервисного центра Bitvan.
Чат Bitvan
Направьте обращение на сайте и специалисты сервисного центра в ближайшее время свяжутся с вами
О сервисе
Сервисный центр Bitvan
Это комплексное обслуживание и уверенность в том, что оборудование будет приносить прибыль каждый день.
Качественный сервис обеспечивают:
Качественный сервис обеспечивают:
- технические специалисты на связи 24/7;
- выезд во все регионы России;
- более 40 квалифицированных тех.специалистов в штате;
- складское помещение 400 м² с оснасткой, запасными частями и узлами;
- собственный парк – более 10 автомобилей сервисного центра.
Отправить заявку
Мы становимся ещё ближе к нашим партнёрам с быстрым сервисным обслуживанием!
Частые вопросы о сервисном центре
Какие услуги оказывает сервисный центр Bitvan?
Сервисный центр Bitvan выполняет пусконаладочные работы, техническое обслуживание, ремонт узлов и агрегатов, диагностику электрокомпонентов, проверку точности геометрии и дооснащение оборудования с ЧПУ — с выездом на предприятие партнёра.
Обслуживаете только станки Z-MaT или любые станки с ЧПУ?
Сервисный центр обслуживает металлообрабатывающее оборудование с ЧПУ.
Как быстро сервисный инженер отреагирует на заявку?
Технические специалисты Bitvan на связи 24/7 и максимально оперативно реагируют на сервисные запросы партнёров, оперативно выезжая в регионы.
В каких регионах доступен выезд?
Инженеры сервисной службы Bitvan выезжают во все регионы России и страны СНГ. Возможность выезда в другие страны мира обсуждается индивидуально.
Что нужно для вызова сервисного инженера?
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашей сервисной службой. Чтобы мы смогли оперативно оценить задачу и подготовить специалиста к выезду, пожалуйста, укажите в обращении следующие данные:
Информация об оборудовании:
• Наименование предприятия и город расположения;
• Модель и заводской номер станка;
• Модель стойки ЧПУ.
Описание задачи или неисправности:
• Код или номер ошибки на экране ЧПУ (при наличии);
• Краткое описание характера проблемы или требуемого вида работ (ПНР, аудит, ремонт, подбор оснастки).
Информация об оборудовании:
• Наименование предприятия и город расположения;
• Модель и заводской номер станка;
• Модель стойки ЧПУ.
Описание задачи или неисправности:
• Код или номер ошибки на экране ЧПУ (при наличии);
• Краткое описание характера проблемы или требуемого вида работ (ПНР, аудит, ремонт, подбор оснастки).
Выполняете ли регулярное техническое обслуживание?
Да, сервисный центр выполняет комплексное техническое обслуживание станков на территории партнёра.
Поставляете ли запасные части?
Да. Мы обеспечиваем быструю поставку необходимых комплектующих; на складе площадью 400 м² размещены оснастка, запасные части и узлы, что сокращает сроки ремонта.
Клиенты о сервисном центре Bitvan
ООО «ПРОМДЕТАЛЬ»
АО «Полет»
ООО ТПК «АвтоСтройМеханика»